Ab heute gehörst du zum Büro- und Marketingteam der GreenRide GmbH.
Damit du gute Entscheidungen für „dein“ Unternehmen treffen kannst, musst du es erst einmal richtig kennen: Was verkauft GreenRide? Wer sind die Kundinnen und Kunden? Und wo drückt gerade der Schuh? Genau das schauen wir uns jetzt an – Folie für Folie.
Steckbrief, Produkte, Verkaufswege.
Wer kauft bei GreenRide?
Woran wir im Lernfeld arbeiten.
Fiktives Modellunternehmen für den Unterricht (alle Daten erfunden).
Gründerin Lena Brinkmann wollte Menschen im Emsland ein umweltfreundliches Verkehrsmittel anbieten, das nicht die Welt kostet. Wer aufs E-Bike oder den E-Scooter umsteigt, spart Sprit und schont die Umwelt. Genau das ist GreenRides Versprechen an die Kundinnen und Kunden – und ein starkes Argument für die Werbung, die wir später planen.
Das Herzstück des Sortiments – z. B. das neue Stadt-Modell „City One“.
Wendig für die Stadt – besonders beliebt bei jüngeren Kundinnen und Kunden.
Helme, Schlösser, Taschen & Co. – der Zusatzverkauf zu jedem Rad.
Rund um die Uhr geöffnet – der größere Teil des Umsatzes.
Beratung und Probefahrt vor Ort in Lingen.
Aus den eigenen Zahlen des letzten Jahres – so haben Neukunden von GreenRide erfahren:
Auffällig: Fast jeder zweite kommt über eine Empfehlung – zufriedene Kunden sind für GreenRide also Gold wert. Über Social Media kommen dagegen nur wenige. Merk dir diese Zahl – sie wird gleich wichtig.
GreenRide hat zwei Arten von Kundinnen und Kunden:
Firmen, die gleich mehrere Räder brauchen – z. B. der Bike-Kurier Emsland, der Lieferdienst FlinkFood oder die Stadtwerke Lingen (Diensträder).
Einzelpersonen und Familien, die ein Rad, einen Scooter oder Zubehör für sich selbst kaufen.
💡 Ein paar wenige Geschäftskunden bringen oft besonders viel Umsatz. Wie man solche Top-Kunden erkennt, findest du später im Warenwirtschaftssystem selbst heraus.
Nur 8 % der Käuferinnen und Käufer sind unter 20 Jahre alt – dabei begeistern sich gerade junge Leute für E-Scooter.
Gleichzeitig wird die Konkurrenz größer: E-Bikes und E-Scooter gibt es heute bei vielen Händlern, online wie vor Ort. GreenRide muss deshalb aktiv um jede neue Kundin und jeden neuen Kunden werben – vor allem um die jungen.
Frau Brinkmann gibt dem Marketingteam – also dir – einen klaren Auftrag:
Genau das machen wir im Lernfeld 5 Schritt für Schritt: den Markt erforschen, Kunden binden, den richtigen Preis finden, Werbung planen, Werbemittel gestalten und am Ende prüfen, ob sich alles gelohnt hat.
Du gehörst selbst zur Zielgruppe, die GreenRide bisher kaum erreicht. Wo und wie könnte GreenRide dich als Kunde gewinnen? Ruf deine Ideen rein.
💡 Wir kommen später in der Werbeplanung (LS 4) genau darauf zurück.
Jetzt kennst du deinen neuen Arbeitgeber. Ab der nächsten Lernsituation legen wir los – als Marketingteam der GreenRide GmbH.
Studienrat Gert Niehaus, M. Ed. · BBS Lingen Wirtschaft